HỖ TRỢ ĐẶT TOUR DU LỊCH THẾ KỶ VIỆT
Du Lịch Thế Kỷ Việt Travel luôn sẵn sàng đồng hành cùng quý khách trên mọi hành trình. Với đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp, hệ thống đặt tour nhanh chóng và nhiều hình thức thanh toán linh hoạt, chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm an toàn – tiện lợi – uy tín nhất cho mọi khách hàng.
1. CÁCH ĐẶT TOUR NHANH CHÓNG
- Để thuận tiện cho quý khách, Thế Kỷ Việt cung cấp nhiều hình thức đặt tour linh hoạt:
- Đặt tour trực tuyến
- Truy cập website chính thức: www.thekyviet.com.
- Chọn tour yêu thích → xem chi tiết chương trình → bấm “Đặt ngay”.
- Điền đầy đủ thông tin: họ tên, số điện thoại, email, số lượng khách, ngày khởi hành.
- Nhân viên tư vấn của chúng tôi sẽ liên hệ xác nhận tour trong vòng 30 phút để hỗ trợ hoàn tất thủ tục đặt chỗ.
- Đặt tour qua hotline
- Gọi ngay 0934 10 10 57 để được đội ngũ chăm sóc khách hàng tư vấn chi tiết về lịch trình, giá tour, ưu đãi, và các thông tin cần thiết.
- Hotline hoạt động từ 6:00 sáng – 9:00 tối, kể cả thứ Bảy, Chủ Nhật và ngày lễ.
- Đặt tour qua Zalo / Messenger
- Chat trực tiếp với tư vấn viên qua Zalo hoặc Facebook Fanpage của Thế Kỷ Việt.
- Nhân viên sẽ gửi hình ảnh, chương trình tour, báo giá và xác nhận giữ chỗ nhanh nhất.
- Đặt tour qua email
- Gửi thông tin tour cần đặt về: dulichthekyviet@gmail.com
- (Vui lòng ghi rõ: Tên tour, ngày khởi hành, số lượng khách, họ tên và số điện thoại liên hệ).
- Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 1 – 3 giờ làm việc.
2. PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN LINH HOẠT
- Để tạo điều kiện tốt nhất cho quý khách, Thế Kỷ Việt cung cấp nhiều hình thức thanh toán thuận tiện:
- Thanh toán trực tiếp: tại văn phòng công ty.
- Chuyển khoản ngân hàng: theo hướng dẫn của nhân viên tư vấn.
- Thanh toán online: qua ví điện tử hoặc cổng thanh toán an toàn.
Sau khi hoàn tất thanh toán, quý khách sẽ nhận được:
✅ Phiếu xác nhận đặt tour (Booking Confirmation)
✅ Hóa đơn điện tử (nếu có yêu cầu)
✅ Thông tin chi tiết về thời gian, điểm đón và lịch trình tour
3. CHÍNH SÁCH GIỮ CHỖ & XÁC NHẬN TOUR
- Tour chỉ được xác nhận chính thức sau khi khách thanh toán ít nhất 50% giá trị tour (đối với tour trong nước) hoặc 70% giá trị tour (đối với tour nước ngoài).
- Phần còn lại sẽ được thanh toán trước ngày khởi hành ít nhất 3 ngày.
- Trường hợp tour sắp đầy chỗ, quý khách nên đặt sớm để đảm bảo lịch trình mong muốn.
4. HỖ TRỢ SAU KHI ĐẶT TOUR
- Sau khi đặt tour thành công, quý khách sẽ nhận được hỗ trợ tận tình từ đội ngũ Thế Kỷ Việt:
- Cập nhật lịch khởi hành, điểm đón khách và hướng dẫn viên.
- Cung cấp thông tin liên hệ khẩn cấp trong suốt hành trình.
- Hỗ trợ thay đổi ngày đi hoặc điều chỉnh thông tin khách hàng (nếu cần).
- Giải quyết nhanh chóng các yêu cầu hoàn – hủy tour, đổi lịch, hoặc chuyển tour khác tương đương.
- Mọi yêu cầu được xử lý minh bạch – đúng quy trình – đúng cam kết theo Chính sách hoàn hủy tour của công ty.
5. LIÊN HỆ HỖ TRỢ 24/7
- Địa chỉ : 227 Phạm Ngũ Lão, Phường Phạm Ngũ Lão, Quận 1, TP. HCM.
- Hotline: 028 6271 3859 - 0934.10.10 57
- Mail: dulichthekyviet@gmail.com
- www.thekyviet.com
- Văn phòng: [Địa chỉ công ty tại TP. Hồ Chí Minh hoặc khu vực bạn muốn hiển thị]
